CRM Logo

Cepat Respon Masyarakat (CRM)
mengintegrasikan seluruh kanal pengaduan resmi Pemprov DKI Jakarta. Laporan pengaduan yang masuk ditindaklanjuti secara lebih responsif, efisien, dan transparan.

Sudah Melapor? Lacak Laporanmu

Mereka yang Sudah Melapor

Photo

“Pas siang hari di kantor, laporan saya sudah diproses, cepat banget! Beberapa hari kemudian ketika saya lewat pake motor, ternyata lubangnya udah ditambal.“

Alam Kelana Karyawan Swasta

Photo

“Saya lapor via Twitter dan ternyata langsung ditanggapi dengan cepat oleh Pemprov DKI. Saya rasa ini solusi yang sesuai, jadi tidak hanya mengeluh di media sosial.”

Yuda Nugraha Aparatur Sipil Negara

Photo

“Pagi-pagi nemuin tumpukan sampah, sorenya pas saya pulang, saya kaget karena sampahnya sudah nggak ada dan akhirnya saya ketagihan buat ngelapor.”

Kusuma Jati Konsultan Engineer

Photo

“Satu hari setelah bikin laporan, sudah ada laporan dari petugas bahwa mereka sudah menertibkan parkir liar. Mereka bisa sampai 3 hari standby memastikan tidak ada parkir liar lagi.”

Sebastian Alex Program Director

Wujudkan masyarakat partisipatif
bersama Cepat Respon Masyarakat!

Laporan selesai ditindaklanjuti

Data bergerak paling baru dihitung sejak tahun 2017
Sumber: Sistem Cepat Respon Masyarakat